01, Luisteren en vragen
12 uur- De vraag achter de vraag
- Open vragen
- Samenvatten
- Stilte gebruiken
Opdracht, Neem drie gesprekken op en analyseer ze.
S, Sales
Je adviseert zo dat klanten zelf om het traject vragen.
Specialisten die verkopen ongemakkelijk vinden.
Praktijkdag: adviesgesprek met een echte klant, beoordeeld op luisteren en advies.
Certificaat Beauty Adviseur
Opdracht, Neem drie gesprekken op en analyseer ze.
Opdracht, Schrijf je vaste adviesstructuur.
Opdracht, Twee weken lang elke klant vooruit boeken.
Opdracht, Verhoog je productomzet twee weken op rij.
Opdracht, Meet je eigen conversie.